Сегодня у компаний и предпринимателей есть два варианта для запуска корпоративной почты: воспользоваться готовым сервисом или создать почту самостоятельно на своём сервере. На первый взгляд кажется, что проще всего — выбрать сервис типа VK WorkMail или «Яндекс 360»: не нужно разбираться в настройках, всё работает «из коробки». Но у таких решений есть свои подводные камни: с апреля 2023 года все популярные платформы для доменной почты стали полностью платными. Теперь для запуска корпоративной почты нужно обязательно выбрать тариф, оформить подписку и постоянно следить за лимитами — а для активных компаний это может быть довольно затратно и неудобно, особенно если нужна почта для нескольких сотрудников или отделов.

В то же время, создать почту на своём домене можно буквально на том же сервере, где уже работает сайт или веб-приложение. Такой способ требует чуть больше внимания на старте, зато вы полностью контролируете все настройки и расходы. Обычно такая почта оказывается дешевле, не ограничена жёсткими лимитами и легко настраивается под ваши задачи. К тому же, вы сами управляете безопасностью и доступом, а не передаёте личные данные третьим сервисам.

В деловой жизни электронная почта — почти что визитная карточка компании. Клиенты ждут быстрых ответов, рассылки уведомлений должны работать стабильно, а корпоративный адрес вызывает больше доверия, чем обычная почта на бесплатном сервисе. На виртуальном хостинге с панелью ispmanager организовать собственную почту вполне реально даже без глубоких технических знаний. Ниже объясню, как это сделать с нуля, на что обратить внимание и почему такой способ особенно удобен для бизнеса.

Почему стоит завести почту на своём домене?

Прежде всего, это делает ваш бизнес более узнаваемым и серьёзным: письмо с адреса info@вашдомен.ру всегда выглядит солиднее, чем с личной почты. Вы сами управляете всеми ящиками, настраиваете, кто и какие письма получает, а при необходимости — легко меняете права доступа. Такая почта отлично интегрируется с сайтом, CRM, 1С и другими сервисами: удобно подключать автоматические уведомления или рассылки. Ну и, конечно, есть ещё юридическая сторона. В России действует закон №152-ФЗ «О персональных данных», который обязывает компании хранить и обрабатывать личные данные аккуратно и с определёнными мерами безопасности. Корпоративная почта на своём хостинге как раз помогает этим требованиям соответствовать: данные клиентов остаются в рамках российского сегмента и под вашим контролем.

Как всё работает на виртуальном хостинге?

Сегодня практически любой виртуальный хостинг с ispmanager уже содержит встроенный почтовый сервер. Это значит, что прямо из панели управления вы можете создавать нужные почтовые ящики на своём домене, подключать их к сайту, мобильным приложениям и программам вроде Outlook. Отправлять письма можно как с личного e-mail сотрудника, так и автоматически — например, с адреса no-reply@ вашей компании для рассылок уведомлений клиентам. Всё это работает через стандартные протоколы, такие как SMTP, и настраивается буквально в несколько шагов.

Как подключить и настроить почту: шаг за шагом

Первым делом проверьте, доступна ли почта в вашем тарифном плане. В ispmanager для этого есть отдельный раздел — обычно он так и называется, «Почта» или «Почтовые домены». Если всё в порядке, переходите к добавлению домена. Это буквально пара кликов — указываете название, и домен готов для создания ящиков.

Далее создайте первый e-mail, например info@company.ru. Здесь же задайте пароль и, если нужно, настройте автоматическую переадресацию или автоответчик.

Теперь проверьте, что для домена прописаны все нужные DNS-записи: это MX-запись для входящей почты, а также SPF, DKIM и DMARC — эти настройки отвечают за то, чтобы ваши письма не попадали в спам и выглядели для других почтовых сервисов надёжно. Обычно панели вроде ispmanager добавляют всё нужное автоматически, но всё равно лучше убедиться и, если понадобится, скорректировать настройки вручную.

Когда ящик создан, вы можете использовать его как для обычной переписки, так и для подключения к сайту или сервису. Для этого понадобятся настройки SMTP: адрес почтового сервера (например, mail.company.ru), порт (чаще всего 465 или 587), e-mail и пароль, тип соединения (SSL или TLS). Всё это легко находится в панели ispmanager или в справке хостинга.
Осталось протестировать отправку писем — для этого есть кнопка «Отправить тестовое письмо» или аналогичная функция в вашем сайте или CRM. Если письмо дошло и не оказалось в спаме — значит, всё настроено правильно.

Несколько советов для стабильной работы

Лучше сразу узнать, есть ли лимиты по отправке писем в вашем тарифе. Это важно, чтобы случайно не попасть под ограничения или блокировку за подозрение в массовых рассылках. Не забывайте менять пароли почтовых ящиков и добавлять подпись с логотипом — это повышает узнаваемость вашей компании. Периодически отправляйте письма на разные адреса (Mail.ru, Gmail и т.д.), чтобы вовремя замечать возможные проблемы с доставкой.

Если что-то пошло не так

Иногда письма не доходят или попадают в спам. Чаще всего проблема в неправильных DNS-записях или слишком «рекламном» содержании письма. Бывает, что SMTP-авторизация не проходит — проверьте правильность логина и пароля, а также порт подключения. Если вы планируете массовые рассылки — лучше использовать специальные сервисы, а не свой корпоративный SMTP. Иногда после изменений нужно просто немного подождать, чтобы обновления DNS распространились по интернету.

Частые вопросы

Почту с домена можно подключить к любому почтовому клиенту — Outlook, Thunderbird, мобильным приложениям — все стандартные протоколы поддерживаются. Если вдруг потеряли доступ к панели, обратитесь в поддержку хостинга: обычно восстановить его несложно. Количество ящиков зависит от выбранного тарифа — как правило, для небольшого бизнеса их хватит с запасом.

Несколько практичных советов напоследок

Для каждого отдела заведите отдельный адрес: для бухгалтерии, поддержки, отдела продаж — это и удобнее, и выглядит солиднее. Не размещайте адреса открыто на сайте, чтобы не собирать лишний спам — лучше используйте формы обратной связи. Не забывайте регулярно делать резервные копии писем и настраивать фильтры для сортировки входящих.

Итог

Сделать собственную корпоративную почту через ispmanager на виртуальном хостинге можно буквально за полчаса — главное не забыть о безопасности и правильно прописать все DNS-записи. Это не только придаст вашему бизнесу профессиональный вид, но и поможет соблюдать действующее законодательство. Если возникнут вопросы или потребуется помощь — специалисты поддержки всегда готовы помочь. Корпоративная почта — простая и необходимая вещь для современной компании.